Люди начинают чаще переходит в профиль ресторана, когда:

• либо еще не знакомы с профилем и их заинтересовал контент в рекламе/рекомендованном
  
• знают, что легко могут найти нужную информацию о ресторане в аккаунте
  
• хотят посмотреть актуальные акции спец.предложения
  
• увидели отметку профиля аккаунта у своего друга/родственника/блогера

Поэтому наша задача:

• Делать контент, который привлечет внимание пользователей в ленте и побудит их перейти в профиль
  
• Не забывать делить контент на продающий, чтобы люди всегда могли найти действующие акции и спец.предложения
  
• Делать вовлекающий контент и stories, чтобы у людей была мотивация зайти в профиль
  
• Мотивировать людей отмечать профиль у себя в историях, под постами, отправлять посты друзьям
  
  

Для того, чтобы влиять на этот показатель нужно сопоставить следующие данные: какую аудиторию мы привлекаем в профиль и какой контент она видит после того, как перешла в профиль. Минимальный показатель конверсии, который должен быть - хотя бы 10%.

Чтобы влиять на этот показатель нужно тестировать, тестировать и ещё раз тестировать. И измерять. Т.е в конце каждой недели делать для себя мини отчет о том, какую аудиторию мы привлекали на этой неделе с помощью таргетированной рекламы, какой контент мы выкладывали и оценивать насколько менялись показатели от этого.

ВАЖНО! Нельзя делать вывод по 1-2 неделям, нужно собрать достаточное количество данных, чтобы прийти к каким-либо выводам. Хотя бы за 6-8 недель.

В инстаграме алгоритмичная лента. Поэтому наши записи будут показываться тем людям, которые проявляют активность с нашими записями, а именно:

• Сохранение постов в закладки
  
• Лайки на записи
  
• Комментирование записей
  
• время фиксации внимания на посте
  
• переходы по кнопке "Еще" для просмотра полного текста
  
• пролистывание фотографий в "Карусели"
  
• количество сториз, которые пользователь просмотрел до конца
  
• количество сообщений в Директ.
  
  

Соответственно, работая над ростом этих показателей будет заметен рост охвата записей

Охват записи можно повышать за счет:

• Продвижение записи через интерфейс инстаграма
  
• Проведение конкурсов, которое подразумевает увеличение вышеперечисленных показателей
  
• Интерактивные сторис с интересными механиками для вовлечения новой аудитории во взаимодействие с профилем
  
• Использование разных форматов контента
  
• Чистки аккаунта от ботов, арабов и прочего мусора
  

За счет чего можно поднять вовлеченность в профиле:

• На этапе, когда у аккаунта нет постоянной активной базы, то это конечно конкурсы. Вряд ли люди будут активно вступать в обсуждения. Особенно в аккаунте ресторана. А вот получить хачапури за комментарий - это можно!
  
• С помощью продвижения записи на фб с целью "вовлеченность"
  
• Чистка аккаунтов от ботов
  
• Больше интерактива в сториз
  
• Тестировать различного рода вовлекающие механики. Обязательно привязываем это всё к конкретному ресторану.
  
• Публикация ситуативного контента
  
• Грамотное распределение контента. Оставляем место и для продающего, и для информационного и для развлекательного.
  

За счет чего можно поднять сохранения в инстаграме ресторана:

• Публикация полезных акций + призыв к действию сохранить, чтобы не потерять
  
• Полезные подборки, связанные с рестораном. Возможно какие-то ситуационные подборки
  
• Конкурсные механики, нацеленные на сохранение постов
  
  

Точно сказать трудно, что влияет на эти показатели. Тут и популярность ресторана, и удобство бронирования. Но по опыту, есть прямая зависимость между посещаемостью профиля и количеству кликов на кнопку действий. Поэтому просто нужно повышать посещаемость.

Для этого периодически вставляем в текст постов призыв к действию - бронируйте столы в Директ. Аналогично и в рекламных объявлениях.


Важно следить за тем, что если у нас идет рекламная кампания на какое-либо мероприятие - не усложнять людям жизнь. Чтобы они могли быстро и просто забронировать стол на это мероприятие.

Чтобы влиять на этот показатель нужно как можно чаще вовлекать пользователей во взаимодействие с нашими сториз. Т.е устраивать опросы, вопросы, тесты. Ведь чем чаще человек взаимодействует с нашим контентом, чем чаще он будет ему показываться.


Так же нужно наращивать количество участвующих в вовлечении, чтобы большему числу людей показывался контент.

Работа с клиентом и мотивирование его давать плюшки за отметки профиля внутри ресторана

Постоянное напоминание об этих плюшках в соц.сетях

Приглашение блогеров и лидеров мнений

Постоянный аудит рекламных кампаний и отслеживание того, какой аудитории мы показываем рекламу и насколько наши объявления релевантны этой аудитории.

Тестировать разные форматы рекламного контента

Нужно постоянно анализировать то, как разная аудитория реагирует на рекламные объявления. Какой процент аудитории сохраняет/репостит объявления и на основании этого делать выводы.