За что отвечает SMMщик?
Глобально SMM в проекте должен отвечать за 3 вещи
Контент
Коммуникация
Трафик
Соответственно, основная задача и ответственность на тебе лежит за то, чтобы:
1) Контент был качественным, выходил в срок и решал бизнес-задачи клиента
2) Контент вызывал обратную связь у аудитории: люди задавали вопросы в комментариях, сохраняли посты, делали репосты и начинали дискуссии
3) На аккаунте или сайте постоянно был рост трафика из социальных сетей. Ведь чем больше людей придёт, тем больше вероятность того, что кто-то из них сделает целевое действие: забронирует стол или совершит покупку
Где можно накосячить
Чтобы лучше понять свою зону ответственности мы на примерах разберем ситуации в которых SMM специалист плохо справился со своей зоной ответственности и доставил компании проблемы
Вывод:
В твой круг ответственности будет входить большой пул задач, которые нужно будет контролировать. К ним относятся как самостоятельная проработка стратегии проекта, так и контроль подчиненных.

Основным направлением является рост 3х показателей: качество контента, коммуникация с пользователями и трафик из соц.сетей и в аккаунт.

Какие метрики бывают и как с ними работать разбираем в следующей статье
All rights of content reserved by design studio Geometrix. Photographer Zenon Razutdinov.
The works by Rolan Gupta and Juan Pablo Bravo (thenounproject.com) were used in this template.

Made on
Tilda